Après avoir souscrit à la CIC banque, vous voulez procéder à vos opérations de paiement en ligne. Mais vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte. Vous vous demandez certainement comment faire pour avoir accès à votre Espace client et faire vos opérations en ligne. Ne vous faites plus de soucis à cet effet. Cet article vous donne les meilleures astuces pour accéder à votre compte CIC pour faire librement vos opérations en ligne.
Plan de l'article
Comment aller sur votre compte CIC ?
Il vous faut savoir une chose assez importante : pour aller sur votre compte CIC, vous devez vous inscrire à Confirmation Mobile. Bien entendu qu’il s’agit d’une inscription qui peut se faire gratuitement. Pour cela, il vous faut d’abord télécharger sur votre téléphone l’application CIC Banque Privée. Elle est disponible sur Play store.
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Ensuite, à l’aide de vos identifiants ou des mots de passe que vous utilisez souvent, vous pouvez vous identifier sur l’application. L’identification faite, vous pouvez directement vous inscrire sur Confirmation Mobile. L’inscription est susceptible de se faire se fait sur la page qui se présente à vous après votre connexion. Si vous avez terminé l’inscription en ligne, vous pouvez confirmer votre identité. Et c’est tout.
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Acceder à votre compte CIC: quels facteurs prendre en compte ?
Il est important pour vous d’avoir accès à votre compte CIC pour plusieurs raisons. D’ailleurs, faire des opérations en ligne et des paiements sont très importants aujourd’hui en ce sens qu’ils vous facilitent la vie. Mais pour y parvenir, il vous faut tenir compte de plusieurs facteurs.
Vérifiez les notifications de l’application
Vous n’ignorez pas que la technologie a tellement évolué qu’il serait difficile de faire un travail en ligne sans connexion internet. C’est la raison pour laquelle, avant d’accéder à votre compte CIC, vous devez avant tout vérifier votre connexion internet. En plus des notifications, vérifiez si vous avez une connexion en cours. De même, vous devez vérifier si les notifications de l’application CIC de votre banque sont activées. Ce réglage se fait généralement au niveau des paramètres de votre téléphone.
Toutefois, les notifications peuvent être lentes à s’afficher. Si elles tardaient à venir, vous pouvez en attendant, lancer votre application. Cela vous permettra de gagner non seulement du temps mais aussi de valider votre authentification. Ainsi, vous aurez facilement accès à votre compte CIC.
Comment s’y prendre avec un nouveau téléphone ?
Si vous avez acquis un nouveau téléphone et vous voulez toujours avoir accès à votre compte, vous n’avez pas à vous en faire. Il vous suffira de procéder au téléchargement de l’application CIC de votre Banque Privée sur votre nouveau téléphone. Vous devez ensuite vous authentifier à l’aide de vos identifiants. Cette étape franchie, il ne vous restera qu’à vous inscrire à Confirmation Mobile. Cela se fait directement sur l’écran qui s’affiche juste après votre connexion.
Lors de votre inscription à Confirmation Mobile, il est conseillé de sélectionner l’ajout d’un nouvel appareil. Ceci doit se faire lorsque vous aurez décidé d’utiliser, en plus du nouveau téléphone, l’ancien. Par contre, lorsque vous ne voulez plus utiliser votre ancien téléphone, l’idéal serait d’opter pour l’option remplacement lors de votre inscription. De toutes les façons, dès que vous aurez achevé votre inscription, la seule chose qu’il vous restera à faire est de confirmer votre identité. Vous pouvez faire cette étape sur votre téléphone.
Perte de téléphone : que faire ?
Si vous possédez un téléphone que vous pouvez utiliser, il vous suffit de suivre certaines étapes. Primo, il est important que vous téléchargiez la dernière version de l’application CIC sur votre autre appareil. Puis, vous devez vous authentifier sur la base de vos identifiants. Secundo, vous devez vous inscrire à Confirmation Mobile. Puis, lors de l’inscription, vous devez veiller à choisir l’option de remplacement. Pour finir, vous devez remplacer votre ancien appareil par le nouveau.
Dans le cas où vous avez déjà un autre appareil inscrit à Confirmation Mobile, il n’y a plus rien de plus facile. Il vous suffit d’entrer dans l’Espace Client de votre site internet. À partir du profil, en l’occurrence dans la partie Confirmation Mobile, vous avez la possibilité de désinscrire les appareils obsolètes.
Que vous faudra t-il faire si vous n’avez en votre possession aucun autre appareil? N’hésitez pas à contacter le support de la banque. Ainsi, vous pouvez demander directement la désinscription de votre appareil, et le tour est joué. Par ailleurs, vous devez songer à modifier, au besoin, votre numéro de téléphone. À partir du profil. Pour ce faire, accédez aux informations personnelles de l’Espace Client du site internet.