On décroche le combiné fixe, on tombe sur un message indiquant trois nouveaux messages vocaux, et là, impossible de retrouver le numéro pour accéder au répondeur Free fixe. La scène se répète à chaque fois qu’on n’a pas noté le code quelque part. Le numéro à composer est le **660, depuis le téléphone branché sur la Freebox. Trois chiffres, pas de préfixe, pas de code secret par défaut. Reste à ne plus l’oublier.
Le **660 sur Free fixe : pourquoi ce numéro pose problème
Sur une ligne mobile Free, la messagerie vocale s’atteint via le 666. Sur la ligne fixe Freebox, c’est le **660. La ressemblance crée une confusion fréquente : on compose 666 depuis le poste fixe, et rien ne se passe.
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Le **660 n’est pas un numéro de téléphone classique. C’est un code court interne au réseau Free, valable uniquement depuis un combiné raccordé à la Freebox. Impossible de l’appeler depuis un mobile ou depuis la ligne fixe d’un autre opérateur. Cette particularité explique qu’on ne le retrouve pas dans un répertoire téléphonique standard.
Un autre piège : si la messagerie vocale a été désactivée dans l’espace abonné Free (rubrique « Gestion de mes services téléphoniques »), le **660 ne répond tout simplement pas. Avant de chercher un problème technique, on vérifie d’abord que le service est bien actif.
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Codes de renvoi vers la messagerie Free fixe : les raccourcis *75*
Au-delà du **660 pour consulter les messages, Free propose des codes de renvoi d’appels vers la messagerie vocale fixe. Ces codes commencent tous par *75*, ce qui facilite leur mémorisation par famille.
- *75*1# renvoie directement tous les appels entrants vers la messagerie vocale, sans faire sonner le téléphone.
- *75*2# active le renvoi uniquement quand la ligne est déjà occupée (en communication).
- #75# désactive complètement la messagerie vocale sur la ligne fixe.
- *75*5# réactive la messagerie après une désactivation.
On retient la logique : *75* est la racine commune, le chiffre qui suit indique l’action. Le 1 renvoie tout, le 2 renvoie sur occupation, le 5 réactive. Le dièse (#) seul en préfixe désactive.
Ces codes se composent directement depuis le téléphone fixe branché sur la Freebox. Ils ne fonctionnent pas depuis un mobile ni depuis l’espace abonné en ligne. Les retours varient sur ce point selon les modèles de Freebox, mais la base *75* reste identique sur toutes les générations.
Mémoriser le numéro répondeur Free fixe sans le noter
Le **660 est court, mais on l’oublie justement parce qu’il ne ressemble à rien de familier. Trois techniques concrètes pour le fixer.
Associer le numéro à un repère visuel sur le combiné
Sur la plupart des téléphones fixes, la touche 6 porte les lettres M, N et O. Le double astérisque (**) suivi de 6-6-0 peut se lire comme « **MNO-MNO-zéro ». Pas très élégant, mais le cerveau retient mieux une séquence de lettres qu’une suite de chiffres abstraits.
Une autre approche : enregistrer le **660 dans le répertoire du combiné fixe sous le nom « Répondeur ». La majorité des téléphones DECT permettent de stocker des numéros courts avec des caractères spéciaux. On appuie sur le bouton répertoire, on sélectionne « Répondeur », terminé.
Utiliser le raccourci touche 1 sur certains combinés
Plusieurs téléphones sans fil proposent un accès rapide à la messagerie via un appui long sur la touche 1. Cette fonction n’est pas liée à Free mais au combiné lui-même. Si votre téléphone le permet, programmez la touche 1 pour composer automatiquement le **660. La procédure se trouve dans le menu « Répondeur » ou « Messagerie » des paramètres du combiné.
Le moyen mnémotechnique le plus simple
660 correspond à « 6 heures 60 », soit 7 heures. On peut ancrer l’image mentale d’un réveil qui sonne à 7 heures avec un message vocal. Le double astérisque en préfixe est commun à tous les codes courts Free fixe, donc il suffit de retenir 660.
Filtrer les messages indésirables avant le répondeur Free fixe
Mémoriser le numéro du répondeur ne sert pas à grand-chose si la moitié des messages sont du démarchage. Les Freebox intègrent un blocage des appels masqués directement en cœur de réseau, avant même que le téléphone ne sonne. Cette fonction, parfois appelée « filtre de tranquillité », se configure depuis l’espace abonné Free ou directement dans les paramètres de la Freebox.
Activer ce filtre réduit sensiblement le nombre de messages vocaux parasites. Le répondeur ne stocke alors que les appels identifiés, ce qui rend sa consultation plus rapide et plus utile.
Pour aller plus loin, on peut aussi ajuster le délai de déclenchement du répondeur dans l’espace abonné (rubrique « Renvoi vers messagerie »). Un délai plus long laisse le temps de décrocher. Un délai plus court protège contre les appels non désirés en envoyant rapidement vers la messagerie. Adapter ce délai selon ses habitudes change radicalement l’utilité du répondeur.
Consultation à distance et alternatives au **660
Le **660 ne fonctionne que depuis le poste fixe Freebox. En déplacement, deux options existent pour accéder aux messages vocaux de la ligne fixe.
La première passe par l’espace abonné Free en ligne. Dans la rubrique « Gestion de la messagerie vocale », on peut configurer la réception des messages vocaux par e-mail, en pièce jointe audio. Chaque nouveau message arrive directement dans la boîte mail associée au compte Free. Plus besoin de composer quoi que ce soit.
La seconde option consiste à appeler son propre numéro de ligne fixe Free depuis un autre téléphone. On laisse sonner jusqu’au déclenchement du répondeur, puis on utilise le code secret (configurable dans l’espace abonné) pour accéder aux messages. Cette méthode suppose d’avoir préalablement défini un code secret de messagerie vocale dans les paramètres.
Le **660 reste le chemin le plus direct quand on est chez soi. Pour tout le reste, la notification par e-mail est plus fiable et ne demande aucun numéro à retenir. Combiner les deux, le **660 en local et l’e-mail en mobilité, couvre la totalité des situations sans avoir à chercher un code oublié sur un post-it collé derrière la Freebox.
